木德木作漢西透明工廠店吉印通開業(yè)

　　*月*0日上午，木德木作在武漢布局的第五家店-漢西店吉印通開業(yè)！木德木作家居有限公司董事長吳松竹先生、木德木作家居有限公司總經(jīng)理李君芳女士、湖北省家具協(xié)會會長秦志江先生、搜狐湖北總經(jīng)理、騰訊家居華中區(qū)域總經(jīng)理彭莉女士、南國大家裝招商部經(jīng)理及木德木作合作伙伴、武漢裝修業(yè)主及江城主流媒體二百余人共同見證本次開業(yè)盛典。

　　剪彩儀式

　　會上，湖北省家具協(xié)會會長秦志江致辭中表示對木德木作近幾年取得的成績非常的認可，他說：“互聯(lián)網(wǎng)正逐漸變革傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。如今，C2M已經(jīng)成為一種新的商業(yè)模式。C2M，Customer to Manufactory，即顧客直連工廠。在家具行業(yè)，木德木作率先開創(chuàng)了C2M工廠體驗直銷模式。經(jīng)過武漢市場的層層檢驗，C2M模式受到了武漢市民的廣泛關(guān)注和歡迎，為木德木作的快速成長注入了源源不斷的活力。在近五年內(nèi)，木德木作的業(yè)績連年實現(xiàn)翻番的增長，現(xiàn)在已成為全屋家居定制與整體配套服務(wù)的整合提供商，躋身于華中地區(qū)定制家具行業(yè)一線競爭陣列。”

　　木德木作家居有限公司總經(jīng)理李君芳女士致辭

　　木德木作家居總經(jīng)理李君芳首先對到場的嘉賓表示感謝，她說：“今天木德木作漢西店的開業(yè)，為木德木作吹響了進軍全國市場的嘹亮號角。未來三年，木德木作工廠店將擴張至100家工廠店。全國更多的消費者將享受到木德木作透明工廠店帶來的優(yōu)質(zhì)定制家具服務(wù)?！彪S后，為在場的嘉賓介紹了開業(yè)期間，給武漢市民帶來的巨大優(yōu)惠。

　　木德木作以互聯(lián)網(wǎng)+及工業(yè)4.0思維來打造“透明工廠店”，通過設(shè)立前店后廠，在消費者和制造工廠之間建立一條直通道，沒有中間商，讓顧客享受“工廠為顧客直接供貨”、“客戶主導(dǎo)定制服務(wù)”兩大優(yōu)勢。打造讓顧客尖叫的產(chǎn)品，讓更多人的生活省錢出彩，一直是木德木作所堅持的信念。

　　近年來，家具行業(yè)市場持續(xù)低迷，不少傳統(tǒng)家具企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型定制家具的陣痛期，更有老板直言，現(xiàn)在家具生產(chǎn)企業(yè)不轉(zhuǎn)型是在等死，轉(zhuǎn)型目前環(huán)境又相當(dāng)?shù)钠D難。木德木作家居有限公司創(chuàng)始人兼董事長吳松竹先生說：“定制家居行業(yè)，過去十年，是一個高速增長的行業(yè)，市場規(guī)模處于千億級到萬億級進化的過程中。一方面得益于房地產(chǎn)市場的火爆帶來的增量；另外一方面就是消費升級帶來的行業(yè)結(jié)構(gòu)變化，以前選擇找木工打家具的方式，基本上被定制家居取代，以前直接買成品家居的方式也開始慢慢被定制家居取代。這幾方面的原因帶來了定制家居行業(yè)的高速增長?！倍镜履咀魍该鞴S店的商業(yè)模式，又很好的解決定制家居行業(yè)的痛點，所以，我們現(xiàn)在發(fā)展得很快。

　　第一個痛點：信任感。

　　作為一個低頻消費的行業(yè)，消費者對家居品牌和產(chǎn)品的了解是有限的。一個吉印通堂皇的賣場，客戶進去以后的第一感覺是什么？客戶會覺得我這么多的錢都被你干掉了，花在門店的裝修上去了。而且傳統(tǒng)的模式，由于渠道分利潤，實際上客戶購買的產(chǎn)品價格相對木德木作來講是很高的。我們的工廠店由于沒有中間環(huán)節(jié)，在價格上有絕對的優(yōu)勢，相同材質(zhì)的產(chǎn)品，我們的價格會比人家便宜一半。

　　第二個痛點：服務(wù)響應(yīng)速度。

　　定制家居涉及到的流程很長，和客戶交互節(jié)點很多，服務(wù)體驗是重中之重，尤其是在售中，售后，如何快速響應(yīng)客戶的需求，高度依賴企業(yè)的本地化服務(wù)能力。我們通過工廠店的模式，把所有的服務(wù)前置，生產(chǎn)環(huán)節(jié)和售后服務(wù)直接放到了客戶的家門口，放在本地。我們每一家工廠店，就在當(dāng)?shù)貫楫?dāng)?shù)氐睦习傩仗峁┓?wù)，結(jié)果就是我們有最快的服務(wù)響應(yīng)速度，從而給到客戶更好的體驗，形成非常好的口碑。

　　工廠店職能

　　所有跟消費者直接接觸的環(huán)節(jié)全部放在本地，由本地工廠店解決。定制家居需要設(shè)計、測量、生產(chǎn)、送貨安裝、售后服務(wù)，這些全部在本地完成。以前的經(jīng)銷商，總部把貨賣給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商再賣給下一級經(jīng)銷商，最后到門店賣給客戶。我們直接一步到位完全沒有中間環(huán)節(jié)，總部不賣貨。

　　總部職能

　　那么總部做什么？總部提供有償服務(wù)支持，提供技術(shù)支持。

　　開店模式

　　我們每一家工廠店，要么就是我們?nèi)Y，要么就是合資，合資方式我們*1%控股。以省為單位發(fā)展區(qū)域合作伙伴，這樣的方式我們?nèi)ソ鉀Q大規(guī)模開店的資金問題。

　　城市合伙人

　　每一家工廠店，我們要做的都是拿出工匠精神把這些店好好的扎根經(jīng)營下去，做百年老店。為了實現(xiàn)這一點，我們做了城市合伙人計劃。前面我們找人出錢，后面我們還找人做事。當(dāng)?shù)卣业匠鞘泻匣锶?，由他來把這家工廠店經(jīng)營下去，我們會給他20%的分紅，如果做的好，還可以用非常低的價格擁有公司的股份。這種方式，這家店的經(jīng)營者就會它他當(dāng)成自己的終身事業(yè)來做。那么在當(dāng)?shù)匚覀兙驼业搅艘粋€可以沉下心來，用心經(jīng)營我們百年老店的人。

　　孵化老板的平臺

　　每一家店都以公司的形式作為一個獨立的個體，在這個公司的下一層，我們再繼續(xù)往下分解，按照阿米巴的模式去運作。

　　1）銷售設(shè)計環(huán)節(jié)

　　每家店會有一個10到*0個人的團隊，銷售設(shè)計這一塊，我們做一個內(nèi)部承包機制，給到銷售團隊多少個點的固定傭金，由銷售團隊承包。這里面我們也會發(fā)展*到*個股東，出資入股成為老板。

　　2）生產(chǎn)環(huán)節(jié)

　　一個工廠，十個人左右的生產(chǎn)團隊，發(fā)展*到*個股東，我們選一個老大來經(jīng)營這家工廠。以前如果自己開一家工廠，還需要投入資金購買設(shè)備，那么現(xiàn)在這個工廠直接給你了，只要把事情做好就行了。有一些環(huán)節(jié)，我們通過系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)字化控制，比如原材料。還有一些需要人來控制，比如電費，比如包裝材料，做定制每一個規(guī)格會有包裝材料，每個都不一樣，也會有很多的這個不可控的因素。比如人工，每個崗位人工不一樣，我們都會有一個定義給到廠長，在這個范圍內(nèi)實際也有節(jié)省空間。

　　*）送貨安裝

　　我們也用一個市場化的機制去解決。

　　大的小公司

　　木德木作的每一家工廠店就是一個獨立的作戰(zhàn)小分隊，在當(dāng)?shù)負碛薪^對的自主權(quán)。通過數(shù)字化設(shè)備，信息化的手段和總部實時鏈接，它的一舉一動是總部是完全知道的。當(dāng)它需要總部資源的時候，我們的響應(yīng)速度會非常快，當(dāng)他需要跟其他的工廠間的配合完成一件工作的時候，也非常容易。但是如果沒有總部的信息化數(shù)據(jù)做支撐，工廠店一天都無法運轉(zhuǎn)。所以木德木作的組織形態(tài)是在一個大平臺上，做了一個一個的小公司，公司平臺化，員工創(chuàng)客化。我們一級一級的把員工納入到創(chuàng)業(yè)團隊中來，未來我們會讓一半以上的員工都在我們平臺上當(dāng)老板，這就是我們的組織形態(tài)創(chuàng)新，一家大的小公司。

　　關(guān)于木德木作：

　　木德木作在全國家居行業(yè)首創(chuàng)全屋定制“C2M”工廠店直銷模式，根據(jù)“廠店合一”的建設(shè)模式，獨創(chuàng)“智能制造生產(chǎn)線”，進一步提升定制家具的產(chǎn)能。實現(xiàn)透明工廠一手貨、工廠直供省一半、個性化定制和低碳環(huán)保等4大優(yōu)勢，為客戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和服務(wù)。未來將逐步增加家居配套產(chǎn)品，實現(xiàn)消費者對家居產(chǎn)品的一站式采購。

　　2016年，木德木作獲得海豐至誠投資，并已開始在華東市場的開發(fā)與運營。未來三年，木德木作將實施城市合伙人計劃，重點招募區(qū)域合伙人和單店合伙人，在全國范圍內(nèi)擴張至直營工廠店100家，形成品牌效應(yīng)，成為中國最大的定制家具4S店企業(yè)。