“再出發(fā)”的海爾方法論
文 | 無(wú)銹缽
站在2022和202*接壤處的礁石上，眺望遠方，會(huì )看見(jiàn)什么？
以大數據、云計算、人工智能等為代表的新手藝日新月異，以平臺化、收集化、生態(tài)化為代表的新形式興旺開(kāi)展，全球化2.0海潮正在構成。
新工業(yè)革命和財產(chǎn)變化的布景下，高量量開(kāi)展、高程度開(kāi)放成為中國企業(yè)的必答題。
能夠說(shuō)，202*年的初步，吉印通深處的第一個(gè)浪頭，已經(jīng)朝著(zhù)企業(yè)涌來(lái)。
那或許也是為什么，新年伊始，中央企業(yè)負責人工做會(huì )議將“全面加快世界一流企業(yè)建立”列為202*年的重中之重。
“產(chǎn)物卓越、品牌卓著(zhù)、立異領(lǐng)先、治理現代”——“世界一流企業(yè)”綱已舉，“目”若何張？企業(yè)若何掌握航向，四維并進(jìn)？
順境生長(cháng)
筆者愿意打一個(gè)賭，將來(lái)*0年內的世界一流企業(yè)，90%都曾經(jīng)在疫情頻頻延宕的三年里，交出過(guò)優(yōu)良的業(yè)績(jì)答卷。
猶如葡萄酒的釀造，大大都高端瓊漿產(chǎn)自貧瘠的土壤，順境讓果實(shí)風(fēng)味愈加濃重，酒體構造更為堅硬。
考察一家企業(yè)能否“世界一流”或具備“世界一流”的生長(cháng)性，順境也必然是最合適的察看角度。
事實(shí)證了然那一點(diǎn)，回憶2022，周期和時(shí)代的動(dòng)亂之下，“順境生長(cháng)”的企業(yè)成為支持經(jīng)濟根本面的關(guān)鍵力量。
以海爾為例：
面臨高度不確定的情況，企業(yè)的營(yíng)收表示穩中向好。2022年，海爾集團全球營(yíng)業(yè)收入**0*億元，增長(cháng)*.*%，此中生態(tài)收入**0億元，增長(cháng)**.*%，全球利潤總額2*2億元，增長(cháng)*.7%；此中在山東的營(yíng)業(yè)收入達**98億元，同比增長(cháng)**.*%。
能夠說(shuō)，海爾用業(yè)績(jì)展示了“順境生長(cháng)”的穩與進(jìn)。
從“產(chǎn)物卓越”的維度看 ，*月*日，權勢巨子調研機構歐睿國際發(fā)布數據顯示，2022年海爾全球大型家用電器品牌零售量第一，實(shí)現全球**連冠。2022年，海爾聚焦“智能家電→聰慧家庭→聰慧生活”，高端品牌繼續主導市場(chǎng)，干衣機等新興品類(lèi)呈現指數級增長(cháng)，場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)首發(fā)“*+*+*+N”全屋聰慧全場(chǎng)景處理計劃，定造聰慧生活。在中國市場(chǎng)，全年零售逆勢增長(cháng)*0%，市場(chǎng)份額達27.2%。在海外市場(chǎng)，北美、西歐、中亞等均以超行業(yè)均勻增速2倍以上的速度增長(cháng)。
從“立異領(lǐng)先”的維度看 ，做為自主立異引領(lǐng)企業(yè)，2022年海爾在以科技自立自強推進(jìn)財產(chǎn)鏈自主可控方面，收成頗豐：集團所獲中國專(zhuān)利金獎增至**項，海外創(chuàng )造專(zhuān)利超*.*萬(wàn)件，均為行業(yè)第一；累計主導和參與國際尺度發(fā)布97項、國度尺度和行業(yè)尺度發(fā)布70*項；實(shí)現氣懸浮壓機、零嵌冰箱、航空集拆箱等原創(chuàng )手藝嚴重打破，新增“國際領(lǐng)先”手藝判定2*項，累計2**項，位居行業(yè)第一。
在業(yè)績(jì)逆勢增長(cháng)的同時(shí)，海爾亦鞭策ESG理念與企業(yè)運營(yíng)深度交融，積極履行社會(huì )責任。
在推進(jìn)配合富有上，2022年，在不竭進(jìn)化的創(chuàng )客造下，海爾獲得分享超值的創(chuàng )客合伙人增加到**88*人。
在綠色低碳開(kāi)展上，過(guò)去一年，海爾單元產(chǎn)值能耗下降**%、二氧化碳減排*.*萬(wàn)噸。落地青島萊西的家電行業(yè)首家綠色再輪回互聯(lián)工場(chǎng)，一年可拆解*00萬(wàn)臺廢舊家電。
回憶海爾的2022，其內化“產(chǎn)物卓越”和“立異領(lǐng)先”，在動(dòng)亂情況中所構建的“順境生長(cháng)”形象，無(wú)疑是最勝利，也是最曲不雅的呈現。
顯性冠軍
“產(chǎn)物卓越”和“立異領(lǐng)先”之外，“品牌卓著(zhù)”同樣是評判世界一流企業(yè)的關(guān)鍵。
許多人聽(tīng)過(guò)“隱形冠軍”的故事，德國辦理學(xué)家赫爾曼·西蒙提出那個(gè)概念，指代那些在細分行業(yè)數一數二卻其實(shí)不出名的公司。
宏不雅來(lái)看，“隱形冠軍”已成為吉印通領(lǐng)跑全球的關(guān)鍵力量。一個(gè)曲不雅的數據是，國度級專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)已有8997家。
但在建立世界一流企業(yè)的層面上，我們需要一批“顯性冠軍”，一批卓著(zhù)品牌。那意味著(zhù)，中國企業(yè)不克不及固執于成本優(yōu)勢、產(chǎn)物優(yōu)勢，而是要打造時(shí)代需要的品牌，對外輸出價(jià)值。
那一過(guò)程中，以海爾為例，其變化軌跡離不開(kāi)20*9年開(kāi)啟的生態(tài)品牌戰略所帶來(lái)的價(jià)值輸出。
海爾集團開(kāi)創(chuàng )人張瑞敏初創(chuàng )的“生態(tài)品牌”倡導配合進(jìn)化，實(shí)現用戶(hù)體驗迭代和生態(tài)方增值兩個(gè)價(jià)值輪回，到達締造價(jià)值與分享價(jià)值有機同一。
2022年，做為全球獨一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌，海爾持續*年入選BrandZ更具價(jià)值全球品牌百強。海爾構建開(kāi)放無(wú)界生態(tài)的理論，已蔚為大不雅。
依托“聰慧住居”，滿(mǎn)夠數字時(shí)代的用戶(hù)體驗。
面臨不確定的消費情況，海爾深知“理解需求，就是理解市場(chǎng)；專(zhuān)注體驗，就是專(zhuān)注增長(cháng)標的目的”。場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)不竭迭代聰慧生活處理計劃，定成品牌滿(mǎn)足全球用戶(hù)個(gè)性化需求……面臨“千人千面”的需求，海爾通過(guò)開(kāi)放構建生態(tài)，聯(lián)袂生態(tài)伙伴，持續為用戶(hù)締造更佳體驗。
憑仗“財產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)”，賦能千行百業(yè)數字化轉型。
數字時(shí)代吼叫而來(lái)，海爾依托卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，賦能傳統企業(yè)轉型晉級、財產(chǎn)園區提量降本增效、城市經(jīng)濟換擋提速，實(shí)現價(jià)值輸出的共贏(yíng)共生。
2022年，卡奧斯持續*年連任全國“雙跨”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺榜首，鏈接企業(yè)90萬(wàn)家、辦事企業(yè)8萬(wàn)多家，卡奧斯初創(chuàng )的“*+N+X”工賦形式涵蓋從場(chǎng)景、企業(yè)、園區到行業(yè)以及城市經(jīng)濟的數字化處理計劃，“工賦青島”2022年賦能企業(yè)**00多家，新增產(chǎn)值*00多億元。
“海爾將心無(wú)旁騖，持續聚焦聰慧住居和財產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)兩大賽道。”在近日召開(kāi)的海爾集團2022年工做總結表?yè)P大會(huì )暨第八屆職工代表大會(huì )第四次會(huì )議上，海爾集團董事局主席、首席施行官周云杰以一篇題為《創(chuàng )業(yè)，再動(dòng)身》的演講，對“高度不確定性成為最確定性的事實(shí)”的考題，給出了“聚焦，連結戰略定力”的謎底。
“海爾要成為一個(gè)‘時(shí)代的企業(yè)’，必需以歸零心態(tài)，創(chuàng )業(yè)再動(dòng)身。”周云杰說(shuō)。
聚焦兩大賽道，海爾的“創(chuàng )業(yè)再動(dòng)身”目的明晰：以海爾智家為載體，實(shí)如今物聯(lián)網(wǎng)聰慧住居范疇的全球引領(lǐng)；抓住數字經(jīng)濟的新機遇，做優(yōu)卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，做深大安康財產(chǎn)、城市治理互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)財產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)和新能源財產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)四個(gè)垂曲范疇。
為了撐持兩大賽道的引領(lǐng)，海爾明白了“三重保障”——將生態(tài)轉型、數字化轉型和科技自立自強置于戰略高度停止規劃。
生態(tài)轉型扣住“場(chǎng)景聚合產(chǎn)物，生態(tài)‘復’蓋行業(yè)”，突破行業(yè)鴻溝，實(shí)現生態(tài)共建共創(chuàng )，滿(mǎn)足家庭生活場(chǎng)景中多元化、立體化和全方位的用戶(hù)之需。
數字化轉型扣住以?xún)r(jià)值締造驅動(dòng)的思維重塑和形式重構，以全流程、全要素的數據為關(guān)鍵驅動(dòng)要素，實(shí)現營(yíng)業(yè)運行和資本設置裝備擺設體例的變化。
科技自立自強扣住讓原創(chuàng )科技撐持企業(yè)高量量開(kāi)展，“補短板”與“鍛長(cháng)板”并重，強化自主立異才能，強化開(kāi)放立異系統及科創(chuàng )生態(tài)系統構建，建立世界一流科創(chuàng )平臺。
三重保障，兩大賽道，一個(gè)品牌。
“創(chuàng )業(yè)，再動(dòng)身！”熱血沸騰背后，是海爾不竭朝著(zhù)“顯性冠軍”輸出品牌價(jià)值的立異之路。
韌性基石
“歸零心態(tài)”“再動(dòng)身”，如許的“創(chuàng )業(yè)精神”，浸潤于海爾*8年的開(kāi)展史。
早在28年前，張瑞敏就在一篇題為《海爾只要創(chuàng )業(yè)沒(méi)有守業(yè)》的文章中，總結了海爾的創(chuàng )業(yè)精神。他認為，創(chuàng )業(yè)精神的天敵，是本身曾經(jīng)勝利的經(jīng)歷和思維定式。
沒(méi)有僵化的企業(yè)能登上現代貿易的航船。世界一流企業(yè)，不是短期股價(jià)和營(yíng)收上的一流，而是經(jīng)濟體層面的“標桿形式”，它意味著(zhù)企業(yè)可以不竭自主迭代更新、自我演進(jìn)。
而那，恰是世界一流企業(yè)尺度中“治理現代”的內涵——先輩組織、立異形式，修建可持續增長(cháng)、高量量開(kāi)展的基石，成就一家企業(yè)的韌性。
關(guān)于組織的目標，辦理學(xué)巨匠德魯克定義為“讓普通人做不服凡的事”。
過(guò)去一年里，海爾持續深化的“創(chuàng )客造”，無(wú)疑印證了那一點(diǎn)。
比擬傳統鼓勵機造，海爾的創(chuàng )客造展示出三大差別化：
一是人人是創(chuàng )客、賽馬不相馬。目前，海爾創(chuàng )客合伙人已近*.*萬(wàn)人。
二是參與約束、鼓勵相容。創(chuàng )客“對賭跟投”，風(fēng)險共擔、收益共享，實(shí)現“參與約束”；將“指導定薪、企業(yè)付薪”變成“用戶(hù)付薪”，實(shí)現締造價(jià)值與分享價(jià)值合一，“鼓勵相容”。
三是能進(jìn)能出、能上能下。締造的價(jià)值越大，進(jìn)入的時(shí)機越大。
在明白“聚焦戰略，202*年推進(jìn)創(chuàng )客造晉級，機造完全市場(chǎng)化”的同時(shí)，周云杰在《創(chuàng )業(yè)，再動(dòng)身》中，對傳承文化基因、創(chuàng )建卓越文化予以闡釋?zhuān)?“要讓每小我都具有企業(yè)家精神”。
文化是最深厚的力量。沒(méi)有文化的支持，企業(yè)必定走不久遠。
若是說(shuō)創(chuàng )客造是激發(fā)員工內生動(dòng)力的機造保障，那么卓越的企業(yè)文化，就是聚攏內生動(dòng)力的“根”。
“一切企業(yè)文化的核心都是企業(yè)家和企業(yè)家精神。” 周云杰指出，海爾人單合一形式讓人人創(chuàng )客釀成現實(shí)，并通過(guò)沙拉式文化交融，在全球范疇內構成了具有遍及適用性的企業(yè)文化。
從開(kāi)展過(guò)程來(lái)看，恰是創(chuàng )業(yè)精神、企業(yè)家精神支持著(zhù)海爾穿越差別經(jīng)濟周期，始末屹立開(kāi)展潮頭的“收柱”。而創(chuàng )業(yè)再動(dòng)身，守護“人的價(jià)值更大化”那條穩定的主線(xiàn)，不竭傳承、弘揚、立異企業(yè)家精神，恰是海爾建立世界一流企業(yè)的動(dòng)力源。
創(chuàng )出一個(gè)全球化企業(yè)、一個(gè)世界級品牌、一種引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人單合一形式——一部海爾的創(chuàng )業(yè)史、進(jìn)化史，濃縮了中國企業(yè)邁向世界一流的摸索。而從機造到文化的“治理現代”，將更利于構建一個(gè)創(chuàng )客、企業(yè)、生態(tài)伙伴共創(chuàng )共贏(yíng)的生態(tài)。
眺望將來(lái)，雖然情況仍然動(dòng)亂、壓力仍然存在，但中國經(jīng)濟持久向好仍是那個(gè)世界更大確實(shí)定性之一。
伴著(zhù)經(jīng)濟蘇醒“看得見(jiàn)的潮流”，市場(chǎng)也將開(kāi)啟“持久主義者時(shí)代”。
那一過(guò)程中，唯有呈現越來(lái)越多像海爾如許，穿越順境，向上生長(cháng)，不竭向著(zhù)世界一流企業(yè)進(jìn)發(fā)的力量，我們才會(huì )擁有更多眺望云中陽(yáng)光的溫暖鏡頭。
