比亞迪官方致歉！

針對“比亞迪海豚空調出風(fēng)口噴白色顆粒狀物量”事務(wù)，**月*8日下戰書(shū)，比亞迪在官方微博做出最新回應。比亞迪暗示：“近期，我們收到個(gè)別用戶(hù)贊揚，反映海豚車(chē)輛空調有白色粉末吹出的現象。對此，我們高度重視，并展開(kāi)充實(shí)的查詢(xún)拜訪(fǎng)研究，委托兩家第三方權勢巨子機構停止檢測?，F將相關(guān)情況申明如下：此現象是由海豚車(chē)型個(gè)別空調蒸發(fā)器異常引起。經(jīng)檢測，粉末的次要成分為氫氧化鋁(常用于胃藥)，對身體無(wú)害?！?/p>

在此次最新發(fā)布的回應中，比亞迪指出：“車(chē)內空氣中PM2.*濃度均小于*0微克/m*(空氣量量評價(jià)PM2.*:0-*0微克/m*為優(yōu))，遠低于國際化學(xué)品平安的吸入濃度限值*000微克/m*。粉末以大顆粒為主，凡是會(huì )天然沉降在車(chē)內底部。如失慎吸入，也會(huì )被鼻腔吸附過(guò)濾，不會(huì )對人體形成危險。關(guān)于此現象給用戶(hù)帶來(lái)的困擾和擔憂(yōu)，我們深表歉意！請列位用戶(hù)安心利用。若有疑慮，可進(jìn)店免費檢測。若有此現象，可停止蒸發(fā)器免費改換及空調管道清洗，以徹底處理?！?/p>

汽車(chē)行業(yè)存眷從車(chē)量量贊揚平臺領(lǐng)會(huì )，自*0月起頭，車(chē)量量贊揚平臺呈現多名車(chē)主贊揚“比亞迪海豚空調出風(fēng)口噴白色顆粒狀物量“問(wèn)題。多名海豚車(chē)主反映，海豚空調出風(fēng)口持續噴出白色粉末狀物量，剛開(kāi)啟空調就有一股明顯異味；空調系統噴白色粉塵的問(wèn)題，形成呼吸困難，咳嗽等問(wèn)題。針對此事務(wù)，比亞迪官方此前曾回應暗示：“部門(mén)空調管道氧化引起，通過(guò)空調系統清洗可消弭，有問(wèn)題的車(chē)主可到店停止免費處理?！辈煌馄鋾r(shí)比亞迪方面并未公開(kāi)回應涉及車(chē)輛空調噴出白色粉末的詳細成分。

截至目前，在贊揚平臺上，關(guān)于比亞迪海豚的贊揚超*00條，此中***條與上述空調問(wèn)題相關(guān)。

別的，**月*7日，浙江消保委發(fā)布一則“比亞迪海豚車(chē)型空調毛病引發(fā)消費糾紛，溫州市消保委發(fā)布消費贊揚信息公示”文章，內容顯示，**月9日，溫州部門(mén)比亞迪海豚車(chē)主代表贊揚比亞迪海豚車(chē)型空調出風(fēng)口飄出白色顆?，F象，要求比亞迪廠(chǎng)家對該毛病引起的消費糾紛供給后續處理計劃，據統計，溫州地域已有*00名車(chē)主自覺(jué)組群停止維權。

浙江省、溫州市消保委接到贊揚后第一時(shí)間介入查詢(xún)拜訪(fǎng)，責令比亞迪廠(chǎng)家無(wú)視該起消費贊揚，向消費者致歉，同時(shí)要求廠(chǎng)家現場(chǎng)對該起消費贊揚后續處理計劃予以公開(kāi)。隨后比亞迪廠(chǎng)家做出致歉和許諾聲明。詳細內容如下：比亞迪廠(chǎng)家對海豚車(chē)型的空調蒸發(fā)器部件毛病影響消費者一般利用深感歉意，許諾所有有疑慮的消費者都可免費進(jìn)店查抄。一、經(jīng)查抄呈現蒸發(fā)器部件毛病，可免費改換蒸發(fā)器總成；二、經(jīng)查抄未呈現蒸發(fā)器部件毛病，只要車(chē)主有改換意愿的，同樣能夠進(jìn)店免費改換蒸發(fā)器總成；三、經(jīng)查抄確認蒸發(fā)器毛病停止改換的車(chē)主，由比亞迪受權維修方贈送常規調養2次，同時(shí)關(guān)于改換后的蒸發(fā)器自改換之日起從頭計算保修期。四、廠(chǎng)家許諾該處置計劃，適用于全國比亞迪海豚車(chē)主。除此之外，溫州市消保委還對白色顆粒物的檢測情況，專(zhuān)門(mén)向比亞迪廠(chǎng)家停止了詢(xún)問(wèn)。比亞迪已委托兩家差別的權勢巨子檢測機構檢測，此中一家檢測機構已出陳述顯示，送檢物成分中氫氧化鋁占比 9*%；另一家仍在檢測中。

海豚是海洋生物系列首款車(chē)型，基于比亞迪e平臺*.0打造，于202*年8月上市，共推出*款車(chē)型，定位小型車(chē)，綜合補助后售價(jià)為*0.28-**.08萬(wàn)元，動(dòng)力方面，按照車(chē)型差別，供給*0*km、*0*km和*0*km三種續航里程選擇。此中通俗版車(chē)型搭載永磁同步電機，更大功率70kW，峰值扭矩*80N·m；高功率版車(chē)型搭載更大功率**0kW，峰值扭矩為290N·m的永磁同步電機。

據乘聯(lián)會(huì )零售銷(xiāo)量數據顯示，2022年*0月比亞迪交付20.*8萬(wàn)輛新車(chē)，同比增長(cháng)**9.*%，是榜單中獨一一家零售量超20萬(wàn)輛的新能源車(chē)企，市場(chǎng)占有率為*7.*%；2022年*-*0月比亞迪累計交付***.8*萬(wàn)輛新車(chē)，同比增長(cháng)2*8.7%，位居新能源廠(chǎng)商銷(xiāo)量榜榜首。詳細車(chē)型中，*0月海豚以2*2*0輛的交付量位居新能源車(chē)銷(xiāo)量榜第*名，占比亞迪總交付量的*2.2*%，成為比亞迪又一爆款車(chē)型。截行*0月底，2022年海豚累計銷(xiāo)量超**萬(wàn)輛，位居轎車(chē)銷(xiāo)量排行榜第*2位。