幾百元買(mǎi)蘋(píng)果手機？買(mǎi)手機鏈送手機？直播間里的“生意經(jīng)”
跟著(zhù)雙**的臨近，各大短視頻曲播間博主紛繁發(fā)力，各類(lèi)促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)接連不竭，但個(gè)別曲播間內的“消費陷阱”也隨之而來(lái)。
天目新聞?dòng)浾吡粢獾?，在某些短視頻平臺的曲播間內，各主播負責叫喊著(zhù)“*999元搶iphone**靈動(dòng)島”“799元買(mǎi)iphone手機鏈送手機**pro一臺”等告白詞，并以秒搶的形式，引導消費者火速下單?，F實(shí)到貨商品和商家的告白語(yǔ)一致嗎？天目新聞?dòng)浾邔Υ苏归_(kāi)查詢(xún)拜訪(fǎng)。
買(mǎi)手機鏈送“實(shí)”手機？
商家百萬(wàn)補助的套路有多深
近日，有一些商家在曲播間打起了低價(jià)銷(xiāo)售蘋(píng)果手機的“廉價(jià)牌”。
在一家名為果粉商鋪柔商路店的短視頻賬號曲播間里，布景擺滿(mǎn)了蘋(píng)果手機、蘋(píng)果手表、蘋(píng)果耳機等產(chǎn)物，主播拿出一張寫(xiě)有“**pro，799米，上車(chē)！新號百萬(wàn)補助，破價(jià)799”的字條展現在屏幕前。同時(shí)，曲播間不斷在滾動(dòng)打出“果粉浮力（福利），**pro *28G，百萬(wàn)補助799米（元）間接上車(chē)！售后無(wú)憂(yōu)，七天無(wú)理由”的彈幕。而右下角的購物車(chē)里，秒殺鏈接的商品名為“iPhone手機鏈適用于iPhone系列再贈送手機**pro *28G手機一臺”，售價(jià)799元。
主播曲播展現畫(huà)面。圖源：視頻截圖。
據領(lǐng)會(huì )，iPhone** Pro是蘋(píng)果公司于北京時(shí)間202*年9月**日發(fā)布的智妙手機，*28GB首發(fā)價(jià)格為7999元。固然目前**pro系列已從蘋(píng)果官方商鋪下架，但各大電商平臺仍有售賣(mài)，以**Pro *28GB為例，遍及價(jià)格在*000元到7000元擺布。
電商平臺手機售價(jià)。
千元手機降價(jià)至百元？曲播間里，有一些網(wǎng)友也提出了量疑。對此，主播解釋稱(chēng)，“全新原拆未開(kāi)封，今天你拍到的不是價(jià)格變低了，而是有我們新號開(kāi)播的一個(gè)百萬(wàn)補助的撐持，品牌方間接給到我們新號一個(gè)福利，間接破價(jià)799米（元），包郵到家?！?/p>
值得一提的是，在該曲播間里，除了那款799元的“福利”商品，購物車(chē)里還有售賣(mài)幾款和官方價(jià)格相差無(wú)二的標價(jià)為千元的iPad、iPhone等蘋(píng)果最新款產(chǎn)物。記者點(diǎn)進(jìn)商品鏈接比照后發(fā)現，那幾款千元商品的銷(xiāo)售店鋪均為數碼專(zhuān)營(yíng)店，有詳細的店鋪評分、商批評價(jià)、 產(chǎn)物參數，而799元的那款商品，售賣(mài)店鋪名為美蘭商貿百貨店，記者只看到該款商品詳情里附有蘋(píng)果** pro的圖片，以及“贈送** pro手機”的字樣，但并未有任何產(chǎn)物參數介紹。
雖說(shuō)商家用果粉福利、百萬(wàn)補助如許的字樣吸引消費者，但關(guān)于799元的那款商品，商家并未在** pro前寫(xiě)明是iPhone或蘋(píng)果。
主播曲播展現畫(huà)面。圖源：視頻截圖。
799元的** pro現實(shí)實(shí)機是啥樣？
買(mǎi)家：貨不合錯誤板，退貨無(wú)門(mén)
“收到貨，確實(shí)是蘋(píng)果的包拆，但利用幾全國來(lái)，我發(fā)現那其實(shí)就是用安卓系統假裝的盜窟貨?！痹谇ラg購置了手機的藍先生告訴天目新聞?dòng)浾?，本身是無(wú)意間刷到那個(gè)曲播視頻，其時(shí)一看就覺(jué)得是假的，但同時(shí)也心存幸運，萬(wàn)一是實(shí)的就賺到了。
藍先生提到，本身拿到手機的時(shí)候，手機盒外的塑封膜是完好的，且盒子也是蘋(píng)果**pro的手機盒，就簽收了。拆開(kāi)后，盒子內就放著(zhù)一只米白色手機和一根充電線(xiàn)，沒(méi)有任何庇護辦法。別的，沒(méi)用幾次，那款手機就再也打不開(kāi)了。
固然已顛末去*0天時(shí)間，但談及此次曲播間買(mǎi)手機踩雷，藍先生婉言，“明明曉得那個(gè)價(jià)格是無(wú)法購置到一臺實(shí)的蘋(píng)果手機，但其時(shí)我覺(jué)得主播敢在那么大的短視頻平臺上曲播賣(mài)貨，曲播間里還都是蘋(píng)果公司的產(chǎn)物，曲播間下方銷(xiāo)售量也高達數百單，我就下意識認為那個(gè)主播具有必然可信度?！?/p>
過(guò)后，藍先生有想過(guò)退貨，但是通過(guò)平臺私聊后發(fā)現他們已經(jīng)登記了賬號，查詢(xún)訂單上的發(fā)貨地址以及寄件人德律風(fēng)，成果均是假的?！耙驗椴鸱庵鬅o(wú)法退貨，如今只能自認不利，也不曉得該去哪里申述?！彼{先生說(shuō)。
處置手機維修工做的李某也有著(zhù)不異履歷。出于獵奇心，他以低價(jià)在曲播間購置了一臺蘋(píng)果**手機，但在到貨簽收時(shí)，他發(fā)現手機的重量和現實(shí)不符，較輕，便間接拒收了?！耙驗槲揖褪歉赡切械?，所以看到快遞時(shí)，就曉得是假的。無(wú)論是包拆大小、顏色、塑封手感都和實(shí)的有差距，再通過(guò)掂重量、聽(tīng)聲響，愈加證明了我的推測?！?/p>
李某稱(chēng)，碰著(zhù)此類(lèi)網(wǎng)購商品本身不會(huì )選擇簽收，“我查詢(xún)過(guò)那些寄件地址，都是私密的，通過(guò)訂單號、快遞號底子聯(lián)絡(luò )不上商家?！?/p>
訂單詳情。圖源：受訪(fǎng)者供圖。
天目新聞?dòng)浾咭矒艽蛄死钅彻┙o的寄件人號碼，德律風(fēng)目前處于無(wú)法接通形態(tài)。
李某向記者透露，曲播間里有很多人留言本身買(mǎi)到的是創(chuàng )新機或者是模子機，本身也碰到過(guò)有人拿著(zhù)曲播間的手機到店里維修、銷(xiāo)售，“商家在曲播間只強調‘** pro’‘**’等字眼，誤導消費者認為是蘋(píng)果手機，玩文字游戲?！?/p>
律師解讀：虛假宣傳或涉嫌欺詐
消費者可通過(guò)平臺協(xié)商退貨退款
目前，那款799元的“** pro”商品已從相關(guān)店鋪下架。
記者聯(lián)絡(luò )到該電商平臺，相關(guān)負責人暗示，平臺歷來(lái)重視庇護消費者合法權益和購物體驗。經(jīng)核查，該商家違規營(yíng)銷(xiāo)行為事實(shí)確鑿，平臺已于*0月28日清退其聯(lián)系關(guān)系店鋪，永久封禁相關(guān)達人帶貨權限，撐持受害消費者退貨退款并抵償運費。
但與此同時(shí)，天目新聞?dòng)浾咴诙桃曨l平臺上，仍能找到低價(jià)出賣(mài)蘋(píng)果手機的曲播間，且一般都有數百人以至上千人在旁觀(guān)，而點(diǎn)擊一些商鋪的購物車(chē)，在商品保障一欄中明白說(shuō)明了“正品保障”，而在另一主播短視頻賬號簡(jiǎn)介中也寫(xiě)道，“蘋(píng)果線(xiàn)下多家門(mén)店，嚴酷把控品量，售后無(wú)憂(yōu)?！?/p>
北京市中聞律師事務(wù)所律師李斌暗示，“若商家以蘋(píng)果手機的名目來(lái)售賣(mài)，發(fā)貨的商品系蘋(píng)果包拆盒，但里面商品卻非蘋(píng)果原拆機，該行為或涉嫌欺詐，若欺詐事實(shí)成立，則需承擔響應民事責任?！?/p>
根據《消費者權益庇護法》第**條規定，運營(yíng)者供給商品或者辦事有欺詐行為的，應當根據消費者的要求增加補償其遭到的喪失，增加補償的金額為消費者購置商品的價(jià)款或者承受辦事的費用的三倍；增加補償的金額不敷五百元的，為五百元。
此外，李斌認為，開(kāi)放曲播間的短視頻平臺負有對曲播間運營(yíng)者身份信息的核實(shí)義務(wù)，包羅實(shí)在名稱(chēng)或姓名、地址及有效聯(lián)絡(luò )體例等?！叭羰钦f(shuō)曲播間不是品牌自營(yíng)，而是幫著(zhù)他人來(lái)推銷(xiāo)商品，那應該根據規定在曲播間里明白用顯著(zhù)的標識標明誰(shuí)是現實(shí)銷(xiāo)售者，現實(shí)銷(xiāo)售者要承擔賣(mài)方責任，做為間接責任方承擔商品的售后、保實(shí)等問(wèn)題?！?/p>
關(guān)于退貨無(wú)果的消費者而言，李斌建議，消費者能夠通過(guò)向消費者協(xié)會(huì )、市場(chǎng)監管部分贊揚的體例，維護本身的合法權益。
（天目新聞）
