“指尖”提建議 服務(wù)“零距離”

民警開(kāi)展巡查防控。通信員供圖

“那里有人打罵，你們快來(lái)！”近日，湛江市麻章區承平鎮烏塘村一村民看到有人因農田排水問(wèn)題發(fā)作吵嘴后，擔憂(yōu)兩邊發(fā)作肢體抵觸，敏捷通過(guò)“湛江零間隔警務(wù)室”平臺向社區民警上報情況。

“收到，我們馬上趕往現場(chǎng)！”短短幾分鐘后，社區民警輔警抵達現場(chǎng)，對抵觸兩邊停止勸解，制止了矛盾糾紛進(jìn)一步晉級。

社區警務(wù)事務(wù)多、營(yíng)業(yè)雜、散布散，若何破解那一難點(diǎn)？“湛江零間隔警務(wù)室”應運而生。本年7月，湛江市公安局立異理念，依托*，研發(fā)建立“湛江零間隔警務(wù)室”網(wǎng)上工做平臺，實(shí)現“警民溝通零間隔、警輔協(xié)同零間隔、警務(wù)協(xié)做零間隔”，積極摸索走出一條獨具特色的下層社會(huì )治理新途徑。

突破時(shí)空邊界

人人都是參與者

8月1*日，經(jīng)開(kāi)區東簡(jiǎn)街道龍水村委警務(wù)室社區民警李警官按照“湛江零間隔警務(wù)室”后臺大數據闡發(fā)，對轄區治安凸起村莊開(kāi)展巡防。在與村民交換過(guò)程中，李警官領(lǐng)會(huì )到轄區內有居民在家中存放多個(gè)電動(dòng)自行車(chē)電池，他覺(jué)得事有蹊蹺，便將有關(guān)情況反應給東簡(jiǎn)派出所綜合批示室。

顛末研判，民警發(fā)現該居民有偷盜電動(dòng)自行車(chē)電池的嚴重嫌疑，隨后順藤摸瓜抓獲*名立功嫌疑人，帶破多起電動(dòng)自行車(chē)電池被盜案件?！叭汗炎铑I(lǐng)會(huì )身邊情況，切近他們就是切近案情?！崩罹僬f(shuō)。

“湛江零間隔警務(wù)室”是24小時(shí)全天候運做的網(wǎng)上警務(wù)室，突破時(shí)空邊界，每小我都能夠隨時(shí)隨地參與到社會(huì )治理中。平臺將根底防控、宣傳防備、便民辦事等社區警務(wù)工做延伸輻射全市1979個(gè)社區（行政村），讓群寡足不出戶(hù)即可享受公安政務(wù)事項打點(diǎn)以及上報矛盾糾紛、平安隱患等事項，實(shí)正把社區警務(wù)觸角延伸到便民利民“最初一公里”。

與此同時(shí)，依托平臺的輔警端和群防群治端，民警還能夠常態(tài)化組織治保會(huì )、網(wǎng)格員、物業(yè)、保安等社會(huì )力量，參與巡查防備和鄰里守望工做，構成共建共治共享的下層社會(huì )治理格局。

平臺啟用上線(xiàn)以來(lái)，入駐社區（駐村）民警10**人、輔警2*48人，群寡點(diǎn)擊閱讀4萬(wàn)余人次，發(fā)布警情傳遞、平安防備、反詐宣傳等信息1000多條，以警民溝通“小平臺”做好安然建立“大文章”。

信息通順無(wú)阻

社區警務(wù)更高效

“‘湛江零間隔警務(wù)室’平臺每月主動(dòng)推送待處事項與使命清單，我們能夠按照推送的清單靈敏擺設查抄走訪(fǎng)時(shí)間，既不怕遺漏，也不消另行造做紙量臺賬材料，大幅提拔了社區警務(wù)工做效率?！毕忌焦志中麓迮沙鏊鐓^民警李警官說(shuō)。

那得益于“湛江零間隔警務(wù)室”已實(shí)現與各類(lèi)治安辦理營(yíng)業(yè)系統無(wú)縫對接，每月按期生成待處事項與使命清單，主動(dòng)為社區警務(wù)工做劃重點(diǎn)、做統計，實(shí)正做到“一機在手，全程無(wú)憂(yōu)”。

同時(shí)，社區（駐村）民警可通過(guò)平臺向值班輔警下達工做指令，組織開(kāi)展巡查走訪(fǎng)、隱患摸排、矛盾化解、防備宣傳等各項社區警務(wù)工做，并以圖文體例反應工做情況和效果。

此外，派出所系統辦理員還可連系轄區治安情況和平安防備，造做警情動(dòng)態(tài)、便民行動(dòng)、普法宣傳等群寡喜聞樂(lè )見(jiàn)的信息，精準推送至所有“粉絲”用戶(hù)手機應用端，有效提拔群寡的自我防備意識與平安防護才能。

截至11月*0日，平臺共計發(fā)送指令使命2萬(wàn)余條，催促全市社區（駐村）民警查抄行業(yè)場(chǎng)合4000多間次，精準推送警務(wù)動(dòng)態(tài)信息5000多條，實(shí)現社區警務(wù)工做目標可量化、過(guò)程可監視、效果可評價(jià)的效果。

民警就在身邊

平安感愈加其實(shí)

“看見(jiàn)民警在街頭巷尾開(kāi)展巡查防備，我們放心、安心、暖心?！痹诔嗫矃^處置快遞行業(yè)的小陳說(shuō)?！罢拷汩g隔警務(wù)室”上線(xiàn)以來(lái)，全市社區（駐村）民警共開(kāi)展巡村2800屢次，走訪(fǎng)群寡*000多人次，系統反應巡查走訪(fǎng)信息2787條。民警用一個(gè)個(gè)“小安然”，會(huì )聚成“大不變”。

在鞭策城區“一區一警兩輔”和農村“一村一輔警”全籠蓋的根底上，“湛江零間隔警務(wù)室”增加了社區民（輔）警巡村打卡功用模塊，引導社區（駐村）民警主動(dòng)落實(shí)帶隊巡查、當場(chǎng)接處糾紛乞助警情、社區發(fā)作案事務(wù)必到現場(chǎng)等工做要求，實(shí)在進(jìn)步見(jiàn)警率、走訪(fǎng)率、管事率。

社區（駐村）民警充實(shí)闡揚人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，開(kāi)展對學(xué)校、病院、集貿市場(chǎng)、網(wǎng)紅夜市、娛樂(lè )場(chǎng)合等重要區域部位、行業(yè)場(chǎng)合、人員物品的動(dòng)態(tài)管控，提早發(fā)現案件線(xiàn)索、事務(wù)苗頭、變亂隱患，深切開(kāi)展群寡矛盾糾紛多元預防調處，勤奮把風(fēng)險隱患防控在下層社區，消弭在萌芽形態(tài)和初始階段。

“湛江零間隔警務(wù)室”自上線(xiàn)以來(lái)，積極鞭策全市派出所成立網(wǎng)上搜集、網(wǎng)下設防的動(dòng)態(tài)巡防機造，獲得路面惹事警情下降、“雙搶”警情下降、群寡平安感提拔的“兩降一升”顯著(zhù)效果。接下來(lái)，平臺將會(huì )在功用模塊、操做界面等方面不竭晉級，以更大限度發(fā)掘和整合各類(lèi)社會(huì )資本，更大限度激活社會(huì )組織活力。

南方日報見(jiàn)習記者 林日清

通信員 鄒紅艷 鄭嘉文