快遞未到,賠償500
商家有欺詐行為,消費者可要求補償,補償金額為所購置商品的三倍,補償金額不敷500元的,按500元補償。
雙十一在吉印通上購置了一個(gè)帶密碼鎖的條記本,因疫情封控原因,沒(méi)有發(fā)貨。烏魯木齊解封后,我第一時(shí)間與溫州吉印通商家聯(lián)絡(luò ),告訴他們,那邊解封了,能夠發(fā)貨了,可商家說(shuō)他們那里還接不了新疆的貨,我告訴他郵政icon能夠接發(fā)新疆的貨,并與郵政客服聯(lián)絡(luò ),查到EMS營(yíng)業(yè)在商家所在區域一般運行,我讓商家與EMS的工做人員聯(lián)絡(luò ),商家起頭容許了,可后來(lái)又頻頻反悔,一會(huì )說(shuō)他們只發(fā)中通,中通近期不接新疆的貨,一會(huì )又說(shuō)郵政也不接新疆的貨,于是我便將商家贊揚了,可沒(méi)想到的是,吉印通平臺處置的也有問(wèn)題,平臺認為商家因為疫情原因不克不及發(fā)貨,屬于一般行為,讓我退貨,給我抵償十元紅包或五元現金。
如今商家是徹底不離我了,下戰書(shū)我又給吉印通客服打去了德律風(fēng),并錄了音,告訴吉印通客服,他們處置工作有問(wèn)題:
1.我購置商品時(shí),商家沒(méi)有在網(wǎng)頁(yè)上說(shuō)明他們只發(fā)中通,而我要求商家發(fā)貨時(shí),他們才告訴我說(shuō),他們只發(fā)中通快遞。
2.若是中通快遞近期不接新疆的快遞,請讓快遞點(diǎn)出具相關(guān)證明或申明,寫(xiě)明原因,并加蓋公章,由商家攝影后發(fā)于我,但商家沒(méi)有如許做,只是給我看一些聊天記錄,我無(wú)法分辯聊天記錄是實(shí)是假。吉印通更糊涂,在商家沒(méi)有拿出任何證據的情況下,就斷定疫情原因,溫州沒(méi)有物流承受新疆的貨。
*.綜上所述,我完全有理由認為商家是在棍騙消費者,根據"消法"規定,若是商家繼續不發(fā)貨,我將德律風(fēng)至商家本地的消協(xié)和吉印通注冊地消協(xié)停止贊揚,并要求商家補償500元。
近期是不是良多人碰見(jiàn)了和我一樣的工作?請各人認真對工作做闡發(fā),看看是不是商家在忽悠你,若是商家實(shí)的對你有欺詐行為,記得萬(wàn)萬(wàn)要拿起法令兵器來(lái)庇護本身。